Почти прошел второй месяц лета, а горячая вода нас посещала примерно три раза.
В остальное время вода из крана для горячей воды идет холодная, мы ее прокачиваем, по пол часа, но теплее она не становится, а платим как за горячую.
С момента отключения отопления моемся из чайника.
Приезжал мастер, сказал что она и в подвале то 50 градусов.
И ничего не изменилось, вопросов по этому поводу много, думаю и звонков на горячую линию не мало.
А решаться то это как то будет?
А ре

Здравствуйте! В ответ на обращение на сайте № 739 от 22.07.2025 г об отсутствии горячей воды сообщаем, что температура на вводе в Ваш многоквартирный дом составляет 46 ℃, что не соответствует требованиям СанПиН 2.1.3684-21. У ФГБУ «Академия комфорта» отсутствует техническая возможность приведения температуры ГВС в соответствии с требованием вышеуказанного СанПиН. Представителями управляющей организации в адрес ресурсоснабжающей ФГУП «УЭВ» была направлена телефонограмма, № 57 от 23.07.2025 г с просьбой о принятии мер по восстановлению параметров ГВС в соответствии с нормативными.
В свою очередь ФГБУ «Академия комфорта» несет ответственность за исправность внутридомовых инженерных систем, инженерные системы горячего водоснабжения находятся в технически исправном состоянии.
Дополнительно сообщаем, что в многоквартирном доме по адресу ул. Русская, 23 (как и во всех МКД находящихся в управлении ФГБУ «Академия комфорта») исполнителем коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению является ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ» и ответственность за предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества лежит исключительно на ФГУП «УЭВ» (тел. диспетчера 326-98-00).