Здравствуйте. По адресу Русская 9, подъезд №5 Практически все лето полотенцесушитель холодный. Так как лето очень дождливое и прохладное невозможно нормально просушить белье и полотенца. Буквально пару дней назад в течении одного дня он был теплый.
Сделайте пожалуйста так, что бы он опять стал горячим.

Здравствуйте, Владимир!
В ответ на обращение на сайте № 748 от 11.08.2025 г о холодном полотенцесушителе сообщаем, что в правобережной части Советского района г. Новосибирска реализована открытая система теплоснабжения (или открытая система горячего водоснабжения – ГВС). В данной системе водоразбор горячей воды для нужд потребителя происходит непосредственно из теплосети.
В летний период ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ», в рамках подготовки наружных сетей к очередному отопительному периоду, вынуждено прекратить режим циркуляции, для проведения испытаний и ремонтов. При отсутствии циркуляционного режима горячая вода подается по одному из трубопроводов (по подающему, либо по обратному). В случае отсутствия водоразбора потребителями (например, в ночное время) происходит остывание ресурса в теплотрассе и внутридомовых инженерных сетях, включая полотенцесушители в квартирах, так как их нагрев осуществляется за счет циркуляции горячего водоснабжения.
ФГБУ «Академия комфорта», будучи управляющей организацией в многоквартирном доме по адресу ул. Русская, 9 и не являясь исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение», отвечает за надлежащую эксплуатацию существующих внутридомовых инженерных систем. Инженерные сети в Вашем МКД находятся в технически исправном состоянии.
Дополнительно уведомляем Вас, что с 1 августа 2020 года ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ» является не только поставщиком ресурсов, необходимых для производства коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в многоквартирные дома, но и исполнителем данной коммунальной услуги, в связи с чем все вопросы по начислениям и перерасчетам Вам необходимо адресовать в ФГУП «УЭВ» (г. Новосибирск, ул. Инженерная, 17).